Encore trop souvent confondus par les consommateurs français, Engie et EDF constituent pourtant deux sociétés concurrentes. Si elles ont longtemps formé un seul et même groupe, elles vous proposent aujourd’hui des offres d’énergie bien distinctes, tant en matière de gaz que d’électricité. Mais alors, comment faire son choix entre les deux fournisseurs historiques ? Pour vous aider, voici quelques conseils.
Plan de l'article
Quelle est la différence entre EDF et Engie ?
Avant de souscrire à un contrat d’énergie chez EDF ou Engie (ex GDF-Suez), rappelons que ces derniers vous proposent tous les deux aujourd’hui, des offres de gaz et d’électricité. Réunis sous un même groupe dans les années 90, ces fournisseurs constituaient alors le seul choix des Français, qui ne pouvaient souscrire que chez EDF pour l’électricité et chez GDF pour le gaz.
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Depuis la libération du marché en 2007, les deux sociétés sont désormais concurrentes, bien qu’elles aient jusqu’à présent largement conservé le monopole de la gestion des réseaux de distribution, via leurs filiales Enedis et GRDF, face à près de 30 fournisseurs alternatifs de gaz et d’électricité, qui ont depuis vu le jour sur le marché.
EDF ou Engie pour votre contrat d’électricité ?
Si vous êtes à la recherche de l’offre la moins chère en matière d’électricité, vous noterez d’abord qu’en tant que fournisseur historique, EDF vous propose un tarif bleu, soit le tarif réglementé de l’électricité. Néanmoins, ce dernier constituant l’une des offres les plus chères du marché, EDF a également lancé son offre en ligne de marché, dont il peut fixer librement les prix.
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Chez EDF vous retrouverez ainsi une offre de marché, baptisée Digiwatt d’EDF, mais également une offre d’électricité verte, nommée Vert Électrique. De son côté, Engie vous propose deux offres via sa marque low-cost Happ-e by Engie, l’une en électricité et l’autre en électricité verte, ainsi que deux offres d’électricité verte, baptisées Elec Energie Garantie et Elec Ajust.
Parmi les contrats les plus intéressants de ces deux fournisseurs historiques, il est recommandé de se tourner vers l’offre Happ-e by Engie, qui vous offre une réduction de 10% sur le prix du kWh, par rapport aux tarifs réglementés. Toutefois, cette dernière ne s’applique que la première année. Quant à l’offre Digiwatt d’EDF, cette dernière vous propose également un prix du kWh d’EDF, 5% moins cher que le tarif bleu.
Quel fournisseur choisir pour votre contrat de gaz ?
Concernant votre contrat de gaz, Engie est le seul fournisseur de gaz encore autorisé à commercialiser des tarifs réglementés. Ces derniers ne sont toutefois plus disponibles à la souscription, leur suppression étant programmée pour 2023.
Engie vous propose aussi deux offres fixes de marché : Gaz Energie Garantie et Gaz Ajuste, ainsi qu’une offre de gaz naturel indexée via sa marque Happ-e. Quant à EDF, il vous propose à la fois une offre fixe de gaz naturel baptisée Avantage Gaz, ainsi qu’une offre de gaz vert Avantage Gaz durable.
Ici, il s’agira plutôt de savoir si vous souhaitez vous tourner vers une offre fixe ou indexée. Si à la souscription, le tarif des offres fixes est plus cher, ce dernier peut toutefois s’avérer intéressant en cas d’augmentation du prix du gaz au cours du contrat.
L’offre indexée d’Happ-e d’Engie apparaît cependant comme la plus économique et la plus avantageuse, que vous soyez un petit ou un gros consommateur. Elle vous propose en outre une réduction de 10% sur le prix du kWh, par rapport aux tarifs réglementés.
Que penser du service client d’EDF et d’ Engie ?
Disposant chacun de millions de clients, les services clients des deux fournisseurs sont performants. Ces derniers restent toutefois fréquemment surchargés d’appels de consommateurs et l’attente peut donc s’avérer plus longue qu’avec de petits fournisseurs.
D’autres moyens comme l’e-mail ou le chat vous permettent toutefois de les contacter. En outre, il vous est possible d’effectuer la plupart de vos démarches directement en ligne depuis votre compte client.
