Si vous envisagez de réaliser des travaux de rénovation énergétique, autant disposer de toutes les bonnes informations pour démarrer votre projet. Pour répondre à vos questions, vous pouvez contacter le service client de votre fournisseur d’énergie.
Une assistance sur mesure pour tout savoir de la rénovation énergétique
Joindre le service client d’EDF, d’Engie ou encore de Total Direct Energie reste la solution concrète pour être pris en charge par un conseiller qualifié. Au lieu de passer de longues minutes à faire des recherches sur internet, il est préférable de recevoir une assistance par téléphone afin de gagner du temps.
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Le conseiller au bout de la ligne vous expliquera comment procéder à vos travaux de rénovation énergétique. En sus, il vous fournira des informations sur les aides financiers dont vous pourrez bénéficier. En effet, pour soutenir les ménages à faibles revenus, les pouvoirs publics proposent plusieurs subventions pour financer leurs travaux.
Les aides de l’ANAH, l’éco-prêt à taux zéro (PTZ), la prime “Coup de pouce économies d’énergie”, etc., sont tant d’aides à votre portée. Mais pour en profiter, il est important de vérifier votre éligibilité. Un simple coup de fil à votre fournisseur d’énergie vous permettra de la savoir et/ou de tout connaître des conditions.
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Dans quels cas faut-il contacter son service client ?
Le service client de votre fournisseur d’énergie reste d’une aide inestimable pour mener à bien tous vos travaux. Il peut s’agir de l’isolation de vos combles, de vos murs ou encore du sol. À défaut, vous pouvez demander des conseils pour remplacer votre système de chauffage.
Là aussi, vous serez orienté vers les solutions les plus appropriées. Passer par un interlocuteur fiable vous permettra d’améliorer votre confort thermique, de mettre votre logement aux normes et de réduire le montant de vos factures.
Par ailleurs, sachez que le service client de votre fournisseur d’énergie est la meilleure arme contre les arnaques d’isolation. En effet, les entreprises peu scrupuleuses harcèlent des ménages et finissent par vendre des travaux d’isolation à des coûts exorbitants.
